Acabo de dejar los resultados de una encuesta que el Colegio de Economistas nos hizo a los miembros hace algunas semanas e iba sobre el tema del que todo el mundo habla, del que es imposible abstraerse por mucho que lo intentes. La crisis.
En diciembre de 2007 todo era prometedor para España con un buen crecimiento y una inflación en la línea de lo es nuestra economía (siempre tirando algo por lo alto) y de repente tres meses después parecíamos abocarnos al infierno con los nuevos datos trimestrales.
No puedes ir a ningún sitio tranquilamente y que no salga el tema de manera casi obsesiva. La pregunta que más he oído estos meses es “Bueno ¿estás notando la crisis?” Quizá dentro de poco sustituya al “Hola, buenos días” como saludo.
Tarde o temprano iba a acabar saliendo aquí también, de hecho se ha enviado una información más detallada a los clientes de Recursos Para Pymes con más estrategias para afrontar este tema, pero la cuestión es que el enfoque aquí no va a ser el habitual que oímos por todos lados.
Como vamos a tener miles de oportunidades de que nos repitan lo mismo de siempre y de que la “sabiduría popular” y los informativos nos machaquen con la misma cara de la historia, este va a ser un hueco para comentar cosas que probablemente no se oigan debido al bullicio general que muchas veces impide un debate sosegado.
Tag: Maketing y Ventas
10 secretos: Cómo tener una página web a bajo costo
by admin on May.01, 2010, under Actualidad Informatica, Informatica General, Internet, Publicaciones, Tips
Hoy por hoy todos los internautas necesitamos una web (ya sea un blog, un catalogo, un carrito de compras o una sencilla pagina de presentacion de productos, proyectos o servicios), en esta nota les pasamos 10 secretos para reducir el costo de este proyecto.
1. Busca el proveedor correcto:
No todos los sitios web necesitan un servicio igual; eso depende de tu contenido. Si tu sitio web es un blog, si es una tienda virtual o si solo busca redireccionar clientes a tus puntos de venta físicos, las características de tu proveedor deberán ser diferentes y en la misma medida el servicio podrá ser más o menos costoso. Pregunta antes de contratar y busca que te den contenido gratuito como estadísticas, correo electrónico y registro de dominio.
2. Prefiere un web hosting compartido:
Un web hosting compartido (shared Web host) es mucho más económico que uno dedicado (dedicated host). El segundo implica que tu negocio es el dueño de su propio servidor, con todo lo que esto supone (costo, mantenimiento, conocimientos técnicos, etcétera). El primero, en cambio, aparte de ser más económico te facilita un servicio de soporte que debe ser gratuito las 24 horas al día.
3. Planea tu web para el futuro: Tu sitio web no debe ser una pieza suelta de tu negocio. Si tu empresa es pequeña hoy pero cuenta con un plan de negocio que le proyecta un crecimiento determinado en el tiempo, lo mismo debe ocurrir con tu sitio web. Planea tu web para que cuando llegue el momento puedas agregar el contenido que deseas sin tener que rediseñar todo el sitio o contratar un proveedor diferente porque el actual no puede cumplir con tus proyecciones y tu presupuesto (e-commerce, afiliaciones, secciones nuevas, actualización diaria, etcétera).
4. El tema de las imágenes: El rey de tu página web debe ser el contenido (texto); sin embargo, en muchos casos se hace necesario recurrir a las imágenes para mejorar la apariencia de tu página. Una imagen tiene implícita una labor y unos derechos de autor que se deben respetar, por ética y por ley. Por lo tanto te recomiendo algunos servicios que te permiten enviar y descargar imágenes gratis. Eso sí, deberás registrarte y tal vez pagar una pequeña cuota de afiliación: iStockPhoto, Jupiter Images, Shutterstock… En último caso, si tu web requiere obras originales, busca fotógrafos o diseñadores gráficos de medio tiempo o estudiantes, que manejan tarifas más favorables.
5. Aprovecha el Content Management: Esto es, manejo de contenido automatizado. Te permite desde una consola ingresar las actualizaciones de tu sitio web y después de hacer clic tu sitio web estará al día, no necesitas saber HTML para usarlo pero sí para adaptarlo a tu web. Habla con tu proveedor o busca la información en foros de webmaster.
6. Aprovecha las ayudas gratuitas:
La red está llena de contenido gratuito, alguno de muy mala calidad y otro de excelente calidad. De vez en cuando pásate por Google, es increíble la cantidad de contenido gratuito y de gran ayuda que tienen para los negocios on-line. Un ejemplo es Google Analytics, que te permite realizar análisis de estadísticas, seguimiento de clics, análisis de palabras clave y mejoramiento de tus campañas de publicidad, entre otros servicios.
7. Campañas de afiliados: Hay muchos programas de afiliados que te permiten generar un ingreso adicional. Pegando un código en tu web el programa podrá generar un banner determinado en tu página y por cada clic o afiliado que reciba el programa tú ganarás un porcentaje. Si te decides por esta opción debes tener en cuenta que el contenido del programa sea de beneficio para tus visitantes y no incompatible con tu propio contenido.
8. Campañas de asociados o alianzas estratégicas: Esta es otra opción para generar ingresos o beneficios mutuos adicionales y, por lo tanto, ayudar a mantener los costos de tu página web a raya. Por ejemplo, el dueño de un restaurante puede hacer una alianza con el dueño de un parqueadero cercano y cada uno desde su sitio web ofrecer cupones y descuentos que se puedan descargar on-line (si parqueas conmigo, tendrás un 10% de descuento en el restaurante XYZ; si cenas en mi restaurante, podrás parquear por $2.00 menos en el parque ABC).
9. Explora la alternativa de un contratista: Si tienes contratada una persona a tiempo completo para manejar tu sitio web, tal vez desees explorar los beneficios de un contratista. Por ejemplo, si tu negocio vende relojes en su página web, un contratista podría incrementar sus ventas y cobrar solo un porcentaje… no un salario completo.
10. Alto nivel de recordación: Si tu página web logra atraer a muchos visitantes será mejor si logra retenerlos y mantenerse en su recuerdo, pues serán visitas permanentes y potenciales clientes con quienes hacer nuevos y nuevos negocios. Para ello debes mantener actualizado tu sitio web y ofrecer un formulario rápido de inscripción a tu lista de contactos a través de la cual los mantendrás informados de nuevos servicios, productos y ofertas.
Fuente: http://www.enplenitud.com/computacion/paginasweb.asp
Facebook superó los 300 millones de usuarios y ya es un éxito financiero
by Luis Antonio Boy Goicochea on Sep.17, 2009, under Actualidad Informatica, Internet, Marketing Relacional, Publicaciones
Washington, EE.UU. (EFE).- La red social de Internet Facebook anunció que ha superado la barrera de los 300 millones de seguidores en todo el mundo y, lo más importante, está ganando dinero.
“A partir de hoy, Facebook sirve a 300 millones de personas. Es un gran número, pero pensamos que esto solo está comenzando y nuestro objetivo es interconectar a todo el mundo”, manifestó Mark Zuckerberg, gerente ejecutivo de Facebook en su blog.
Pero la red social también está consiguiendo un gran éxito financiero, antes de lo que se había previsto.
“A comienzos de este año dijimos que esperábamos tener un flujo de caja positivo en algún momento del 2010. Me complace informar que hemos logrado ese hito en el último trimestre. Esto es importante para nosotros porque permite que Facebook sea un servicio independiente durante un largo tiempo.
Zuckerberg no dio a conocer cifras sobre el éxito financiero anticipado de Facebook. La red social cibernética había anunciado apenas en julio de este año que contaba con 250 millones de usuarios.
FUENTE:
Comprando amigos en redes sociales
by admin on Sep.06, 2009, under Actualidad Informatica, Informatica General
«Un interesante artículo en Los Angeles Times sobre cómo comprar amigos para Digg, acudiendo a usocial.net.
Por cierto, el mismo sitio le permite comprar amigos en facebook o twitter. Esto no solo es útil para aquellos desesperados solitarios que no encuentran amigos en la vida real y ni siquiera en la red, también sirve para crear un círculo de gente que atraiga a una mayor cantidad aun, y poder usarlo con fines comerciales. De hecho en varios lugares se comenta que Twitter ha tratado de cerrar el sitio uSocial por spam, ya que llena a los twitteros de mensajes inútiles. ¿Qué piensan ustedes de la utilidad de tener 5000 amigos por 654 dólares?»
Publicidad de Boca en Boca
by admin on Jul.10, 2009, under Marketing Relacional, Publicaciones, Tips
Cuando una persona habla de tí, de tu empresa o de la experiencia que tuvo al hacer negocios contigo, eso se llama publicidad de boca en boca.Pueden hablar bien o pueden no hacerlo pero el punto importante es el impacto y la trascedencia que esto tiene directamente sobre tu negocio o producto.
Es un hecho sabido que un cliente satisfecho te puede generar 5 clientes más, pero de forma similar, un cliente molesto o insatisfecho te ahuyentara a por lo menos 8 clientes potenciales. Todos funcionamos así. Recuerdas la última vez que viste una buena película en el cine?, a cuantas personas les recomendaste que la vieran? Y si la película fue muy mala, a cuántos les sugeriste que no perdieran su tiempo?
Somos humanos y los humanos buscamos confianza. Si alguien nos recomienda algo, eso inspira confianza y viceversa. Tu producto puede ser grandioso, tu estrategia de marketing también, tus vendedores pueden ser los mejores, pero la herramienta mas poderosa a favor o en contra de tu empresa son tus propios clientes y lo que ellos puedan decir de tí.
Muchos negocios multinivel (MLMs), de hecho basan su estrategia en esta poderosa herramienta pues funciona de persona a persona y si son personas entusiasmadas y convencidas, el efecto es positivo y te brindará enormes satisfacciones económicas.
Así que recuerda, construye tu organización considerando el poder de lo que las personas tienen que decir y asegúrate que sea algo bueno!
Publicado por Edwin Amaya
FUENTE: http://www.1000ideasdenegocios.com/2008/01/publicidad-de-boca-en-boca.html
Como mejorar tu negocio en 30 días
by admin on Jul.10, 2009, under Marketing, Marketing Relacional, Publicaciones, Tips
Uno de los principios de liderazgo de Stephen Covey es “primero lo primero” y tiene que ver con el paradigma de lo importante. Habla de la efectividad, y de cómo toda persona y organización pueden definir y enfocar sus recursos en lo que es verdaderamente importante.
En ese sentido, hoy te comparto algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu negocio y que si los pones en práctica en 30 días podrías estar disfrutando mejores resultados.
Es muy común que como emprendedor cuando estás inmerso en el que-hacer diario de las actividades de tu negocio te “diluyas” sin darte cuenta en un sin fin de actividades que muchas veces no inciden ni contribuyen a los resultados económicos que esperas de tu empresa.
Por esa razón estos 30 consejos pretenden ayudarte a visualizar áreas importantes que no puedes darte el lujo de descuidar:
- día 1: Decide con firmeza la clase de emprendedor que deseas ser: exitoso o mediocre. Tu actitud es una decisión fundamental para el todo de tu negocio.
- día 2: Haz un compromiso contigo mismo. Luego de evaluar tu actitud, comprométete y revisa tus metas, tus sueños y motivaciones para hacer lo que haces.
- día 3: Evalúa tu presupuesto mensual. Revisa cuidadosamente tus gastos fijos y variables y recorta todo gasto innecesario que no contribuya al crecimiento de la empresa.
- día 4: Destina un porcentaje de tu presupuesto para promoción. Una empresa desconocida es como una isla hermosa donde nadie llega. Define una cantidad para invertir mensualmente en actividades de promoción de bajo costo.
- día 5: Decídete a vender más. Las ventas son el motor de crecimiento de tu empresa. Si no tienes una estrategia agresiva de ventas es momento de dejar todo a un lado y vender, vender vender !
- día 6: Capacita a tus vendedores. Tu fuerza de ventas necesita motivación y capacitación constante. Prepara un plan de capacitación y si es necesario invierte en un profesional que les ayude a mejorar su efectividad en las ventas.
- día 7: Organiza tu base de clientes. No hay nada que haga perder más a una empresa que la desorganización interna. Si no tienes una base de datos organizada de tus clientes, hoy es el momento de comenzar a elaborarla.
- día 8: Consciente a tus mejores clientes. Quien te compra más debe sentirse como rey de lo contrario pronto la competencia podría conquistarlo. Envía una tarjeta de agradecimiento, un obsequio o alguna oferta especial a tus mejores clientes.
- día 9: Haz una llamada a clientes antiguos. Llamar a clientes que ya te compraron con anterioridad y que por cualquier razón dejaron de hacerlo se llama “estrategia de recuperación”. Ofréceles algún “beneficio” por volver a comprar contigo.
- día 10: Revisa tus precios. Sobre todo en tiempos de crisis es conveniente evaluar los márgenes de utilidad y considerar la posibilidad de un ajuste mínimo.
- día 11: Elabora ofertas. Una buena estrategia para atraer clientes es elaborar ofertas temporales que te ayuden a engancharlos o bien crear ofertas destinadas a atraer clientes nuevos.
- día 12: Recompensa a los mejores vendedores. Si hay algo que motiva a un vendedor es que se le reconozca como tal. Un incentivo adicional para los mejores podría significar que tus ventas se multipliquen.
- día 13: Evalúa tus “métodos” de gestión. Si tus colaboradores no tienen plena confianza en tu persona como líder, es tiempo de comenzar a trabajar en ello con urgencia.
- día 14: Promueve la innovación y las ideas. Muchas de las grandes ideas vienen de tus empleados o colaboradores. Crea un ambiente propicio que valore las buenas propuestas.
- día 15: Elimina reuniones innecesarias. Muchas reuniones no son de utilidad más que para dar un sentido de “activismo” que no contribuye a nada. Elimina toda reunión que no tenga sentido útil alguno.
- día 16: Elimina todo activismo en la empresa. Hacer por hacer no te lleva a nada. Detecta y elimina toda actividad que absorba el tiempo valioso de tus colaboradores que puede ser invertido en actividades verdaderamente importantes.
- día 17: Evalúa tu capital humano. Tu personal es muy valioso, pero el exceso de personal puede ser una carga innecesaria para la empresa. Reestructurar las funciones puede ayudarte a ser más efectivo tanto en el recurso humano como en tu presupuesto.
- día 18: Mejora la presentación de tu empresa. Un viejo dicho reza “como te veo… te trato”. Haz las mejoras necesarias a la imagen de tu empresa. La recepcionista, los vendedores, el trato al cliente por teléfono y tu mismo deben reflejar un negocio exitoso.
- día 19: No seas un director de escritorio. Comprométete con los negocios e involúcrate en el rol de las distintas áreas de tu negocio. Se el mejor vendedor de tu compañía.
- día 20: Deshazte del inventario innecesario. Muchos de tus activos pueden ser obsoletos o innecesarios y ocuparte espacio valioso que podrías necesitar para otras actividades o bien para reducir tus costos de renta. Evalúa y vende todo activo innecesario.
- día 21: Mejora la seguridad interna. La inseguridad es un factor de alto riesgo para toda compañía. Evalúa y mejora tus mecanismo de protección.
- día 22: Revisa la estructura de negocio. Este proceso seguramente te tomará algunos días pero la reestructuración llevada a cabo con inteligencia puede mejorar sustancialmente la efectividad y los resultados de una compañía
- día 23: Hazte una página de Internet de tu negocio. Si aún no la tienes es tiempo de que tu empresa esté en Internet y que ofrezcas a tus clientes una comunicación vía correo electrónico. Existen muchos recursos gratuitos de los cuales puedes echar mano.
- día 24: Mejora tus sistemas de compras. Tan importante como vender es comprar. Evalúa tus mecanismos de compra y tus proveedores. Asegúrate de conseguir los mejores descuentos y beneficios o bien mejores proveedores.
- día 25: Reduce o elimina tus costos “hormiga”. Llamadas telefónicas innecesarias, compras de insumos que no son útiles, gasolina, comida y muchos otros son costos que muchas veces no se ven pero que a la larga inciden directamente en las utilidades.
- día 26: Enfócate en lo importante. Define las tareas más importantes de cada departamento y de cada persona y efócate en resolverlas y llevarlas a cabo. Esto redundará en una organización más efectiva en la persecución de sus metas.
- día 27: Considera el descanso en tu cultura organizacional. No tomar un descanso de vez en cuando es un lujo demasiado grande para tí y para tus colaboradores. Establece períodos de descanso y comprométete a cumplirlos. Es un hecho comprobado que descansar te regenera energía y capacidad mental para ser más productivo.
- día 28: Organiza tu agenda y aprende a decir NO. Un complemento de este principio de la efectividad es aprender a decir que no a toda actividad o tarea intrascendente que solamente llene tu agenda y te desgaste nuevamente en “activismo“.
- día 29: Cómprate un libro. Un buen emprendedor siempre esta aprendiendo. Cómprate hoy un libro de negocios, motivación, liderazgo o bien de cómo mejorar tu relación familiar y comprométete a leerlo. El mejor activo que tienes eres tu mismo.
- día 30: Evalúa los riesgos. Un buen emprendedor es previsor. Anticípate a los riesgos que podrías enfrentar y desarrolla un un plan de contingencias.
Puede que estés pensando que en realidad esto no se hace en 30 días, y estoy de acuerdo contigo pero la intención finalmente es ayudarte a visualizar y trabajar en lo que es realmente importante. Tus sugerencias para agregar a esta lista siempre son bienvenidas.
FUENTE: http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/06/como-mejorar-tu-negocio-30-dias.html
Marketing Directo - Referencia Alternativa
by admin on Apr.15, 2009, under Marketing, Marketing Relacional, Publicaciones
El marketing directo es una forma de marketing que envia sus mensajes promocionales directamente a los consumidores sin la intermediación de medios de comunicación.
La forma más común de marketing directo es el mailing por el que los responsables de marketing envían sus mensajes a los consumidores de una determinada área, generalmente, extraídos de una base de datos. Una variedad del mailing lo constituiría el buzoneo que consiste en la introducción de folletos y otros elementos publicitarios directamente en los buzones de los edificios. El segundo método más común de marketing directo es el telemarketing por el que las compañías llaman a números de teléfono que han sido previamente seleccionados o bien al azar. También es posible realizar envíos de marketing directo a través de Internet -e-mailings-, que, cuando se desarrolla de manera maliciosa, es comúnmente conocido como spam. Por último, existe un cuarto método que consistiría en el envío masivo de faxes, si bien es menos común.
El correo directo difiere de los metodos habituales de publicidad en que no utiliza un medio de comunicación intermedio o se expone en público, como por ejemplo, en el punto de venta. Por el contrario, se envía directamente al consumidor. Algunas de las ventajas que se predican del marketing directo son:
* Es un método rápido y económico de llegar al consumidor.
* Teóricamente, se dirige directamente a los potenciales clientes de un producto o servicio por lo que su efectividad es mayor que otros medios masivos.
La mayor parte del marketing directo es realizado por compañías cuya única función es diseñar y ejecutar este tipo de publicidad. Generalmente, utilizan bases de datos de consumidores y muy a menudo manejan criterios muy sofisticados para incluirlos o eliminarlos de sus listas da marketing.
FUENTE: http://marketing-en-internet.lacoctelera.net/categoria/marketing-directo
Las empresas empiezan a buscar líderes informales
by admin on Apr.07, 2009, under Publicaciones, Tips
El estándar de liderazgo, hoy por hoy, se centra en directivos que no dan su brazo a torcer y que son fieles a ellos mismos. Se suele pensar que los líderes tienen que ser firmes, resolutivos y asentados sobre principios sólidos. Un reciente estudio llevado a cabo por el profesor de management de la Universidad de Cambridge, en el Reino Unido, Martín Kilduff , apunta justamente lo contrario: los líderes naturales no son sistemáticos, ni rígidos, sino muy maleables y que saben aprovechar sus oportunidades.El estudio identifica los líderes formales e informales dentro de las organizaciones. Los primeros se refieren a gente que está en puestos de liderazgo y autoridad, mientras que los segundos hacen referencia a personas que son percibidos como líderes dentro de un grupo social. Según Kilduff, un líder puede estar dentro de ambas categorías, es decir puede ser formal e informal, pero este tipo de líderes son una rareza dentro las organizaciones porque necesitan que sus “seguidores” tengan un nivel de confianza altísimo en ellos. ¿Quiere esto decir que los líderes “normales” no suscitan confianza entre sus empleados?, se pregunta el estudio.
Las organizaciones modernas tienden a favorecer las jerarquías planas, con muchas divisiones que sirven como suelo fértil para complejas redes sociales. Según el estudio, esto es paradójico, ya que se puede tener la ilusión de “cohesión local y de fragmentación global”, dice. “Si se trabaja en una es estas organizaciones, existe el miedo de estar en una camarilla, lo cual esta bien si es cohesiva. Pero si se ve la organización desde lejos, como uno conjunto, puede parecer fragmentada”, comenta el propio autor en un artículo publicado por Knowledge SMU.
Conectores
La pregunta que surge entonces es cómo se conectan estas dos situaciones. La respuesta está, precisamente, en los líderes informales, que suelen servir como conectores o “brokers” para las relaciones. Este tipo de directivos se adapta bien a las diferentes situaciones sociales, cambian sus comportamientos para dar respuesta a las demandas a los diferentes contextos o ambientes. Kilduff define estas personalidades como “camaleones del mundo social” porque son muy conscientes y están muy involucrados con su comportamiento. Otra forma de definir a estos líderes sería como “homo sociologicus”, que en sociología son personas que están siempre actuando, siempre ante el ojo público, construyendo socialmente su persona.
El estudio demuestra que estos directivos tienden a moverse siempre hacia posiciones centrales dentro de una red social. Suelen disfrutar de ascensos muy pronto y tienen una mayor movilidad geográfica. Además, tienen la virtud de ayudar a los demás a gestionar emociones negativas. Son generosos a la hora de dar consejos a sus colegas. Están orientados a trabajos específicos y son agradables. La literatura al respecto ha puesto de manifiesto que tienden a emerger como líderes naturales a ojos de sus colegas.
En contraposición está el líder formal, o “homo psychologicus”, que se guía en la vida y en la empresa con actitudes y comportamientos coherentes, basados en principios, ideales y valores fijos. Este es el tipo de liderazgo más “normal”.
¿Cómo son percibidos ambos tipos de directivos? Los primeros han sido cuestionados muchas veces como líderes por su naturaleza cambiante, que puede hacer pensar que son manipuladores, poco auténticos o centrados en su propio beneficio.
Kilduff cree que los líderes informales pueden parecer muy seguros hacia el exterior, pero poco consistentes en su fueron interno. Y pone el ejemplo de Bill Clinton y de Tony Blair, que se han presentado siempre como optimistas en público, lo cual no ha representado fielmente cómo se sentían ellos por dentro. Para que nos hagamos una idea, este perfil de líder puede tener un mal día, pero nunca va dar muestras de ello.
Gestionar conflictos
Por otro lado, son unos oradores muy activos, perceptivos con aquello que les rodea, proactivos y siempre dispuestos a ayudar o a dar un consejo. Son excelentes como mediadores en conflictos porque son sensibles a los demás. Sus habilidades en la interacción social les permite ser “brokers” de situaciones complicadas. Kilduff opina que un buen directivo debe ser bueno a la hora de gestionar los momentos complicados, y considera que este perfil tiene más probabilidades de salir airoso. “Toda esta flexibilidad es clave en el liderazgo emergente”, dice.
Pese a sus esfuerzos, los líderes informales han sido acusados de ser poco auténticos debido a sus actitudes cambiantes. Kilduff desmiente esto, y sencillamente apunta que se adaptan y son camaleónicos. Pueden ajustar sus estilos, sus comportamientos en función del clima social que les rodee.
Poco más se sabe (psicológicamente hablando) de este tipo de directivos o líderes. Por ejemplo, tienden a ser perceptivos a la hora de reconocer un problema y a la hora de resolverlo. Además, como se ha dicho son generosos. Quizá por todo esto la gente confía en ellos y gravitan a su alrededor, por lo menos informalmente.
Estrategias para superar la crisis
by admin on Apr.04, 2009, under Marketing, Publicaciones
Un elemento de las crisis del que no se suele hablar
En economía una de las primeras cosas que te enseñan cuando te sientas en la facultad es cómo se comportan las personas económicamente hablando y cuáles son las directrices mediante las cuales toman decisiones.
Una de esas guías por las que nos movemos es por las perspectivas. Es decir, que no sólo los hechos reales que nos ocurren determinan nuestras reacciones sino que también nos guiamos por lo que pensamos que va a ocurrir.
Obviamente cuando creemos que vamos a tener éxito en algo actuamos y cuando creemos que no, nos quedamos parados. ¿Qué es lo que ocurre cuando uno comienza a verse inmerso en un contexto donde las cosas parecen no ir tan bien y además todo el mundo a tu alrededor repite el mismo mensaje desesperanzador?
Efectivamente, que las perspectivas cambian para peor. Como las perspectivas cambian a peor ya no haces lo que pensabas hacer, surgen los temores: “ahora es mal momento para emprender”, “madre mía, la crisis está ahí”… y entonces los mecanismos de decisión cambian, las acciones de emprendimiento, consumo e inversión se ralentizan y como las perspectivas son malas decidimos no hacer nada, con lo que sólo contribuimos a empeorar la situación.
El problema clave viene porque la sensación que nos influye es la más poderosa posible, el miedo. Nada hay más determinante a la hora de determinar cómo actuamos (o dejar de hacerlo).
Existe el viejo proverbio de que el miedo es libre, y si estás inmerso en una sociedad “hiper-informada” como la nuestra su velocidad de propagación es ya casi infinita, con lo que en cuanto empiezan a despertarse los primeros temores se contagian como una epidemia de la que es casi imposible vacunarse, los primeros síntomas son que las perspectivas empeoran y como nuestras decisiones se toman de acuerdo a esa perspectiva, se contribuye a agravar todo un poco más.
El miedo tiene un elemento positivo, nos puede motivar a hacer cosas, muchas veces las personas no nos movemos hasta que no vemos aparecer los dientes del lobo, pero el aspecto menos positivo del miedo es que nos mueve a realizar las acciones equivocadas muchas veces.
Un antídoto contra esto
El miedo nubla el juicio y cuando tomamos decisiones basadas en el miedo el resultado es el desastre, porque no estamos contemplando la realidad, estamos contemplando la imagen negra y depresiva de nuestra cabeza y nos movemos de acuerdo a ella y no a lo que tenemos delante.
El antídoto es, ahora más que nunca este: tengamos en cuenta los hechos y las cifras reales.
Ahora más que nunca intentemos ver con claridad qué está pasando de verdad con nuestra iniciativa. Para ello es imprescindible tener unos indicadores clave que nos digan qué está pasando. Ventas, Retorno de la inversión en Marketing, conversión de interesados en clientes… si no tenemos unos números que nos hablen con claridad tampoco tendremos elementos de decisión.
Ahora más que nunca recojamos esos datos, analicemos, veamos realmente qué está sucediendo y tomemos decisiones respecto a eso y no respecto a lo oído hoy por ahí.
Las épocas de bajada requieren mayor atención, mayor claridad y cabeza fría, si no tenemos indicadores y datos para ver qué está pasando realmente en nuestra empresa cualquier decisión va a ser como correr en la oscuridad en medio de un bosque.
Las pymes y las crisis
Vamos a ver en perspectiva nuestra situación como emprendedores. ¿Cuándo la situación económica general es buena nuestra pyme ha ido automáticamente bien? Las tasas de cierre de empresas durante las épocas de bonanza económica siguen siendo muy grandes…
Es obvio que en un contexto donde las perspectivas son positivas la gente tiene a consumir, invertir y tener confianza es una gran ayuda, pero incluso en esos contextos positivos nuestra pyme no va a ir automáticamente bien como un barco al que la impulsa el viento a favor.
Si no tenemos una iniciativa sostenible en cuanto el viento venga en contra se derrumbará.
El principal factor para que una pyme vaya bien es ella misma, obviamente el que la situación general sea buena ayuda mucho, pero no necesariamente garantiza nada. Seguimos siendo nosotros mismos el principal factor que determina la marcha de nuestra empresa.
Además, pongamos las cosas claras, una pyme aborda una crisis importante aproximadamente cada dos o tres meses.
Ahora un fallo en el portal de Recursos Para Pymes ha hecho que haya que cambiar todo el contenido de artículos de un sitio a otro y por esas cosas que tiene la informática no hay manera de solventar que Google vaya a penalizar gravemente la web porque donde había más de 200 artículos de contenido original ahora va a haber más de 200 páginas no encontradas.
Teniendo en cuenta que más del 75% de visitantes de Recursos Para Pymes viene de Google gracias al trabajo cuidadoso de más de un año, uno puede imaginar lo crítico que ha resultado el golpe.
Perder un buen cliente, que aparezca un competidor nuevo, un problema con el producto, una equivocación grave con el servicio… Los emprendedores afrontamos constantemente crisis que nos golpean directamente donde más duele y afectan directamente a nuestras cifras clave. Y habitualmente las superamos, podemos salir dolidos o cansados pero salimos adelante.
Si eres un emprendedor necesariamente eres un solucionador de problemas, tanto propios como ajenos. Cuando el panorama general grita crisis una vez cada X años porque el ciclo económico baja (por algo se llama ciclo) nosotros afrontamos crisis cada dos por tres.
Somos emprendedores, somos expertos en crisis y cambios, en incertidumbre. Demostrémoslo.
El error que no nos podemos permitir
Si nos falta comida y sentimos el gusanillo del hambre salimos de casa y si es necesario vamos un poco más lejos a buscar algo que nos alimente, nos obligamos si es necesario a llegar un poco más allá de donde nos hemos aventurado siempre, es lo lógico si queremos comer.
Sin embargo muchas pymes cuando se enfrentan a un panorama de incertidumbre y los clientes no afloran como antes ¿cómo suelen reaccionar? Cortan el Marketing, que es precisamente el medio por el cual se atraen clientes, lo cortan y se quedan esperando en un rincón sin hacer nada, esperando a que “escampe el temporal”.
La crisis es posible, pero lo que sí es seguro que nos va a cortar el flujo de clientes es coger nuestro marketing y recortarlo. Quedarse en un rincón parado nunca ha sido una buena estrategia para conseguir clientes.
Miremos claramente y dejando por unos minutos el temor a un lado.
Por lógica no moverse no ayuda a econtrar más comida cuando a nuestro alrededor escasea. Lo mismo es válido para el tema de los clientes, si escasean, recortar nuestros esfuerzos difícilmente va a hacer que encontremos más. Sin embargo suele ser una de las primeras reacciones de muchas pequeñas empresas, el miedo hace que tomemos una decisión que resulta incluso irracional.
En vez de recortar el Marketing, ahora más que nunca fijémonos y centrémonos todavía más en él. Démosle toda la importancia y atención que merece, al fin y al cabo es lo que nos trae los clientes:
- ¿Qué estrategias son las que más clientes nos traen? ¿Las conocemos?
- ¿Qué tres cosas podemos hacer para reforzar cada una de esas estrategias?
- ¿Qué podemos hacer para medir con más claridad y ver lo que está pasando de verdad?
Apaguemos la televisión, desconectemos Internet, digámosle un momento al miedo que se calle para que podamos oírnos y tengamos respondidas esas tres preguntas antes de 7 días…
FUENTE: http://www.recursosparapymes.com/index.php?/archives/Estrategias-para-superar-la-crisis.html
Las redes sociales son cada vez más populares por la crisis económica
by admin on Apr.04, 2009, under Actualidad Informatica, Marketing en Web
San Francisco (EFE).-Decenas de empresas de Internet están recortando empleos, viendo caer sus beneficios o reduciendo sus ingresos publicitarios, pero la crisis también produce algunos ganadores como las redes sociales profesionales online.
Sitios de Internet como LinkedIn, Xing o incluso los servicios de búsqueda de empleo de redes como Facebook o MySpace están viendo crecer su número de usuarios en porcentajes de dos dígitos debido a la ola de despidos en todo el mundo.
Estas redes permiten a sus usuarios publicar su currículum y perfil profesional, crear una red de contactos y acceder a ofertas de empleo antes de que éstas se publiquen en otros medios. Con 34 millones de miembros en todo el mundo, LinkedIn es la red más popular y la que ha registrado un crecimiento más notable en los últimos meses.
“Cuando entré en la compañía hace un año crecíamos a un ritmo de un millón de nuevos usuarios cada mes”, dijo Krista Canfield, responsable de relaciones públicas de LinkedIn.
“Ahora ganamos un millón de nuevos usuarios cada dos semanas, cerca de un nuevo miembro cada segundo”, añadió. Desde septiembre, cuando el temor a la recesión empezó a extenderse, LinkedIn ha registrado un aumento del 14% en las recomendaciones entre miembros los usuarios pueden escribir comentarios de recomendación sobre otros y del 9% en el número de visitas a la página.
Muchos de los nuevos usuarios provienen de sectores muy azotados por la crisis como la banca de inversión. Xing, una red profesional europea similar a LinkedIn, está disfrutando de un éxito similar.
“Xing es uno de los ganadores en este periodo de crisis”, reconoció Thorsten Vespermann, director de comunicación de Xing. “En los últimos doce meses nuestro número de miembros ha crecido un 50% hasta los 6,5 millones”.
Más pequeña que LinkedIn, Xing tiene la ventaja de disponer de más usuarios de pago que ninguna otra red similar actualmente más de medio millón lo que le aporta cierta independencia de los ingresos publicitarios.
“Cualquiera que quiera figurar entre los ganadores en estos momentos tiene que tener una red de contactos, y eso es precisamente lo que Xing ofrece”, dijo Vespermann. “Quien no se da a conocer online fracasa en el intento de hacerse visible”. Cada vez más compañías recurren a estas redes para buscar candidatos a puestos y en muchas ocasiones los empleos no llegan a ofertarse en otros medios.
Según una encuesta realizada en octubre por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, una organización de EE.UU, un 30% de los profesionales del sector proyectan aumentar el uso de estas redes como herramienta para seleccionar nuevos empleados.
Un 53% añadió que la principal razón es el coste, pues se trata de un método más barato para encontrar y conocer la experiencia de los candidatos.
Incluso redes sociales no orientadas al campo profesional y frecuentadas por usuarios más jóvenes como Facebook o MySpace están registrando un incremento en el número de visitas a sus servicios de ofertas laborales.
Reid Hoffman, fundador de LinkedIn, dijo en una ocasión que su empresa sería algo así como la oficina y MySpace sería el bar recibió el pasado noviembre 160.000 visitas a su servicio de ofertas de empleo, prácticamente el doble que un año antes.
Aumentar Visitas en tu Web
by admin on Apr.04, 2009, under Informatica General, Internet, Marketing en Web
Tener una web atractiva con un buen diseño es solo la mitad del trabajo de todo posicionador web. El tráfico web dará vida a tu página o negocio en línea. Aunque alcanzar tráfico de calidad no siempre es fácil de conseguir, hay varias estrategias simples y efectivas para aumentar visitas y promocionar tu web, la mayoría de ellas gratis o por un módico precio, el Blog Alta Url, te brinda algunos consejos básicos sobre aumentar visitas y como llevarlos a cabo:
*Buscadores
Optimizar tu web para los buscadores es probablemente la manera más eficaz de aumentar visitas y de calidad para tu web. Aparecer en los primeros puestos de los buscadores conlleva tiempo y esfuerzo, pero una vez que lo consigas generarás gran cantidad de tráfico web.
*Directorios
Los directorios son una buena forma de aumentar visitas y además te ayudaran a aumentar tu popularidad en la red. Puedes inscribirte primero en los principales y luego en aquellos directorios que tengan una afinidad con tu rubro.
*Concursos
Llevar a cabo un concurso es una buena estrategia para aumentar visitas. Los premios deben generar cierta expectativa en tus visitantes. Si no dispones de mucho presupuesto puedes simplemente ofrecer descuentos importantes en tus productos o incluso ofrecerlos gratis.
*Foro
Aumentar visitas mediante un foro es una estrategia SEO empleada por muchos webmasters. Los usuarios deberán registrarse con su email para postear mensajes, además tendrán que volver a menudo para revistar las respuestas o enviar más mensajes.
*Comprar tráfico
Hay compañías que te ofrecen aumentar visitas orientadas a un público específico. El precio depende mucho de la cantidad y de la empresa. Es recomendable pagar por campañas que te ofrezcan público realmente orientado a tus productos y estadísticas en tiempo real. Una buena manera de determinar si tu campaña es rentable y detectar fraudes es observando las estadísticas, si los visitantes no pasan de la pagina principal y/o no generan ventas, estarás malgastando tu dinero. “Gooseo” es un metodo de optimización web garantizado para aumentar visitas y recomendado por varios webmasters.
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